Livraison & retours
Quels sont les différents modes de livraison que je peux choisir quand je commande sur le site?
La livraison Mondial Relay ainsi que les livraisons en Colissimo et en Chronopost. Nous vous tiendrons bien sûr informé(e)s des évolutions !
J’ai changé d’avis. Puis-je retourner ma commande ?
Le retour de votre commande est possible à condition que votre demande de rétractation soit effectuée dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour restent à votre charge. Nous n’acceptons que les produits non ouverts et non utilisés.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous écrire à l’adresse hello@respire.co, en précisant les informations suivantes :
- votre numéro de commande,
- le ou les produits que vous souhaitez retourner,
- le motif du retour.
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la procédure à suivre.
Quels sont les modes et frais de livraison ?
FRANCE MÉTROPOLITAINE
|
Zone géographique
|
Mode de livraison
|
Délai de livraison
|
Tarif de livraisons | Seuil de livraison offerte | ||
|
|
|
|
|
|||
|
France Métropolitaine**
|
Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | 3 à 4 jours ouvrés | 5,90 € | 5,90 € | 50,00 € | 50,00 € |
| Mondial Relay - Livraison en point relais, avec suivi | 3 à 6 jours ouvrés | 3,90 € | X | 45,00 € | X | |
| Chronopost -
|
48 heures si la commande est passée avant 13h | 12,90 € |
|
x | x | |
RESTE DU MONDE
|
Zone géographique
|
Mode de livraison
|
Délai de livraison
|
Tarif de livraisons | Seuil de livraison offerte | ||
| Panier sans produits à l'abonnement | Panier avec produits à l'abonnement | Panier sans produits à l'abonnement |
Panier avec produits à l'abonnement
|
|||
| Monaco | Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | 2 à 4 jours ouvrés | 5,90€ | 5,90€ | 45,00€ | 45,00€ |
|
Belgique
|
BPost - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | 2 à 4 jours ouvrés | 7,90€ | 5,90€ | 45,00€ | 35,00€ |
| Mondial Relay | 5 à 7 jours ouvrés | 5,90€ | - | 45,00€ | - | |
| Allemagne, Autriche, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Espagne | Livraison à domicile (avec signature*), avec suivi | 4 à 8 jours ouvrés | 7,90€ | 7,90€ | 50,00€ | 50,00€ |
| Suisse | Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi | 4 à 8 jours ouvrés | 11,90€ | 11,90€ | 100,00€ | 100,00€ |
| Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Guyane française | Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi | 10 jours ouvrés | 19,90€ | 19,90€ | 100,00€ | 100,00€ |
| Royaume-Uni, République tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Ile Maurice | Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi | 10 jours ouvrés | 19,90€ | 19,90€ | 100,00€ | 100,00€ |
| Polynésie française, Territoires français du Sud, Wallis-et-Futuna, Nouvelle-Calédonie | Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi | 10 jours ouvrés | 21,90€ | 21,90€ | 100,00€ | 100,00€ |
| Algérie, Finlande, Grèce, Islande, Maroc, Norvège, Tunisie, Turquie, Chypre | Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi | 10 jours ouvrés | 24,90€ | 24,90€ | 100,00€ | 100,00€ |
| Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Inde (36 des 37 États), Israël, Japon, Singapour, Thaïlande, Vietnam, Nouvelle-Zélande | Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi | Jusqu'à 15 jours ouvrés | 29,90€ | 29,90€ | 125,00€ | 125,00€ |
Pour les pays hors Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués. Ils sont à votre charge et vous seront demandés à la livraison de votre colis par le bureau de douane du pays.
* : sauf pour les Pays-Bas
Nous ne livrons pas dans les pays suivants :
Afghanistan, îles Åland, Albanie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belarus, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-et-Herzégovine, Botswana, île Bouvet, Brésil, territoire britannique de l'océan Indien, îles Vierges britanniques, Brunei, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Caraïbes, Pays-Bas, îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Chili, île Christmas, îles Cocos (Keeling), Colombie, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, îles Cook, Costa Rica, Croatie, Cuba, Curaçao, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, État-Unis, Guinée équatoriale, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, îles Falkland, îles Féroé, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Gibraltar, Groenland, Grenade, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, îles Heard & McDonald, Honduras, Inde (1 des 37 États), Indonésie, Iran, Irak, île de Man, Jamaïque, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Koweït, Kirghizstan, Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libye, Liechtenstein, Macao RAS Chine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Mauritanie, Mexique, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Népal, Antilles néerlandaises, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Île Norfolk, Corée du Nord, Macédoine du Nord, Oman, Pakistan, Territoires palestiniens, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Îles Pitcairn, Qatar, Roumanie, Russie, Rwanda, Samoa, Saint-Marin, São Tomé & Príncipe, Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Afrique du Sud, Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud, Soudan du Sud, Sri Lanka, St. Helena, Saint-Christophe-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, Syrie, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Timor-Oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad-et-Tobago, Turkménistan, îles Turks et Caicos, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Émirats Arabes Unis, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Cité du Vatican, Venezuela, Sahara occidental, Yémen, Zambie, Zimbabwe
Pour cause de COVID-19 nous ne livrons momentanément pas dans les zones suivantes :
Antilles Néerlandais, Bonaire, Jamaïque.
N'hésitez pas à consulter notre FAQ sur nos livraisons ici