Livraison & Retours

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Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.

Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

 

  1. Ecrivez nous à hello@respire.co avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).

  2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé. 

  3. Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.

  4. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

 

COTE D’AZUR ROUTAGE 

SERVICE SAV C/O RESPIRE

DEPOT N°1

ZI DE CARROS 

1 ERE AVENUE – 5191M

06510 CARROS

 

Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.

Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.

 

Quels sont les modes et frais de livraison ?

 

FRANCE MÉTROPOLITAINE
Zone géographique
Mode de livraison
Délai de livraison
Tarif de livraisons Seuil de livraison offerte
Panier sans produits à l'abonnement 
Panier avec produits à l'abonnement 
Panier sans produits à l'abonnement 
Panier avec produits à l'abonnement 
France Métropolitaine**
Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi 4 à 5 jours ouvrés 5,90 € 5,90 € 45,00 € 45,00 €
Mondial Relay - Livraison en point relais, avec suivi 5 jours ouvrés 3,90 € - 45,00 € -
Chronopost - 
Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi
48 heures si la commande est passée avant 13h 12,90 €
-
- -

 

 

RESTE DU MONDE 

Zone géographique
Mode de livraison
Délai de livraison
Tarif de livraisons Seuil de livraison offerte
Panier sans produits à l'abonnement Panier avec produits à l'abonnement Panier sans produits à l'abonnement
Panier avec produits à l'abonnement
Monaco Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi 2 à 4 jours ouvrés 5,90€ 5,90€ 45,00€ 45,00€
Belgique
BPost - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi 2 à 4 jours ouvrés 7,90€ 5,90€ 45,00€ 35,00€
Mondial Relay 5 à 7 jours ouvrés 5,00€ - 45,00€ -
Allemagne, Autriche, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Espagne Livraison à domicile (avec signature*), avec suivi 4 à 8 jours ouvrés 7,90€ 7,90€ 50,00€ 50,00€
Suisse Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 4 à 8 jours ouvrés 11,90€ 11,90€ 100,00€ 100,00€
Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Guyane française Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 19,90€ 19,90€ 100,00€ 100,00€
Royaume-Uni, République tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 19,90€ 19,90€ 100,00€ 100,00€
Polynésie française, Territoires français du Sud, Wallis-et-Futuna, Nouvelle-Calédonie Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 21,90€ 21,90€ 100,00€ 100,00€
Algérie, Finlande, Grèce, Islande, Maroc, Norvège, Tunisie, Turquie, Chypre Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 24,90€ 24,90€ 100,00€ 100,00€
Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Inde (36 des 37 États), Israël, Japon, Singapour, Thaïlande, États-Unis, Vietnam, Nouvelle-Zélande Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi Jusqu'à 15 jours ouvrés 29,90€ 29,90€ 125,00€ 125,00€

 

Pour les pays hors Union Européenne, il est possible que des frais de douanes soient appliqués. Ils sont à votre charge et vous seront demandés à la livraison de votre colis par le bureau de douane du pays.

 

* : sauf pour les Pays-Bas

 

Nous ne livrons pas dans les pays suivants : 

 

Afghanistan, îles Åland, Albanie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belarus, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-et-Herzégovine, Botswana, île Bouvet, Brésil, territoire britannique de l'océan Indien, îles Vierges britanniques, Brunei, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Caraïbes, Pays-Bas, îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Chili, île Christmas, îles Cocos (Keeling), Colombie, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, îles Cook, Costa Rica, Croatie, Cuba, Curaçao, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, îles Falkland, îles Féroé, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Gibraltar, Groenland, Grenade, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, îles Heard & McDonald, Honduras, Inde (1 des 37 États), Indonésie, Iran, Irak, île de Man, Jamaïque, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Koweït, Kirghizstan, Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libye, Liechtenstein, Macao RAS Chine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Mauritanie, Mexique, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Népal, Antilles néerlandaises, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Île Norfolk, Corée du Nord, Macédoine du Nord, Oman, Pakistan, Territoires palestiniens, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Îles Pitcairn, Qatar, Roumanie, Russie, Rwanda, Samoa, Saint-Marin, São Tomé & Príncipe, Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Afrique du Sud, Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud, Soudan du Sud, Sri Lanka, St. Helena, Saint-Christophe-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, Syrie, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Timor-Oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad-et-Tobago, Turkménistan, îles Turks et Caicos, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Émirats Arabes Unis, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Cité du Vatican, Venezuela, Sahara occidental, Yémen, Zambie, Zimbabwe 

 

Pour cause de COVID-19 nous ne livrons momentanément pas dans les zones suivantes : 

Antilles Néerlandais, Bonaire, Jamaïque.

 

 N'hésitez pas à consulter notre FAQ sur nos livraisons ici