Livraison & Retours
Est-ce que je peux continuer à commander et à me faire livrer mes produits Respire ?
Notre e-shop reste ouvert pendant cette période dans le strict respect des mesures sanitaires en vigueur. Nous avons réouvert la livraison Mondial Relay depuis le 3/12. Et les livraisons en Colissimo et en Chronopost continuent d'être assurées. Nous vous tiendrons bien sûr informé(e)s des évolutions !
J’ai changé d’avis. Puis-je retourner ma commande ?
Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
-
Ecrivez nous à hello@respire.co avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
-
Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
-
Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.
-
Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
COTE D’AZUR ROUTAGE
SERVICE SAV C/O RESPIRE
DEPOT N°1
ZI DE CARROS
1 ERE AVENUE – 5191M
06510 CARROS
Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.
Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.
Quels sont les modes et frais de livraison ?
FRANCE MÉTROPOLITAINE
Zone géographique
|
Mode de livraison
|
Délai de livraison
|
Tarif de livraisons | Seuil de livraison offerte | ||
Panier sans produits à l'abonnement | Panier avec produits à l'abonnement | Panier sans produits à l'abonnement | Panier avec produits à l'abonnement | |||
France Métropolitaine**
|
Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | 4 à 5 jours ouvrés | 5,90 € | 3,90 € | 35,00 € | 24,90 € |
Mondial Relay - Livraison en point relais, avec suivi | 5 jours ouvrés | 3,90 € | - | 35,00 € | - | |
Chronopost - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | Livraison sous 3j ouvrés si commande passée avant midi | 12,90 € | - | - | - |
RESTE DU MONDE
Zone géographique
|
Mode de livraison
|
Délai de livraison
|
Tarif de livraisons | Seuil de livraison offerte | ||
Panier sans produits à l'abonnement | Panier avec produits à l'abonnement | Panier sans produits à l'abonnement |
Panier avec produits à l'abonnement
|
|||
Monaco | Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | 2 à 4 jours ouvrés | 5,90€ | 5,90€ | 35,00€ | 35,00€ |
Belgique
|
BPost - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi | 2 à 4 jours ouvrés | 7,90€ | 5,90€ | 45,00€ | 35,00€ |
Mondial Relay | 3 à 4 jours ouvrés | 5,00€ |