Est-ce que je peux continuer à commander et à me faire livrer mes produits Respire ? 

 

Notre e-shop reste ouvert pendant cette période dans le strict respect des mesures sanitaires en vigueur. Nous avons réouvert la livraison Mondial Relay depuis le 3/12. Et les livraisons en Colissimo et en Chronopost continuent d'être assurées. Nous vous tiendrons bien sûr informé(e)s des évolutions !

 

J’ai changé d’avis. Puis-je retourner ma commande ?

 

Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.

Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

 

1. Ecrivez nous à hello@respire.co avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).

2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé. 

3. Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.

4. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

 

COTE D’AZUR ROUTAGE 

SERVICE SAV C/O RESPIRE

DEPOT N°1

ZI DE CARROS 

1 ERE AVENUE – 5191M

06510 CARROS

 

Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.

Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.

 

Quels sont les modes et frais de livraison ?

 

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Zone géographique	Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif de livraisons		Seuil de livraison offerte
			Panier sans produits à l'abonnement	Panier avec produits à l'abonnement	Panier sans produits à l'abonnement	Panier avec produits à l'abonnement
France Métropolitaine**	Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi	4 à 5 jours ouvrés	5,90 €	3,90 €	35,00 €	24,90 €
	Mondial Relay - Livraison en point relais, avec suivi	5 jours ouvrés	3,90 €	-	35,00 €	-
	Chronopost -  Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi	Livraison sous 3j ouvrés si commande passée avant midi	12,90 €	-	-	-

 

 

RESTE DU MONDE 

Zone géographique	Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif de livraisons		Seuil de livraison offerte
			Panier sans produits à l'abonnement	Panier avec produits à l'abonnement	Panier sans produits à l'abonnement	Panier avec produits à l'abonnement
Monaco	Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi	2 à 4 jours ouvrés	5,90€	5,90€	35,00€	35,00€
Belgique	BPost - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi	2 à 4 jours ouvrés	7,90€	5,90€	45,00€	35,00€
	Mondial Relay	3 à 4 jours ouvrés	5,00€